Интерактивные тренинги по медиации

Компания Executive training center (ETC) разработала и проводит интерактивные 2-х дневные тренинги по медиации в корпоративном формате (т.е. дата, стоимость, состав группы, а также изменения в стандартной программе тренинга согласуются с заказывающей организацией).

Медиация – это структурированные переговоры с помощью третьего нейтрального лица. Последние три года медиация все чаще используется для эффективного разрешения коммерческих, политических, социальных, трудовых, семейно-бытовых и других споров. Навыки, используемые при проведении медиации, можно эффективно использовать в бизнесе: для улучшения качества проведения переговоров, для успешного управления конфликтами в рамках отдела, департамента, компании, группы компаний.

Настоящий семинар - это возможность стать частью важных перемен в том подходе, который мы используем для каждодневного разрешения наших разногласий, конфликтов, споров, улучшить свои профессиональные навыки, внести свой вклад в улучшение психологического климата в коллективе.

Целевая аудитория:

• Руководители, менеджеры, принимающие коммерческие решения;
• Руководители и сотрудники службы управления персоналом;
• Юристы;
• Профессиональные консультанты;
• Лица, работающие в частном и государственном секторах экономики, в чьи обязанности входит управление и разрешение споров, конфликтов и разногласий внутри коллектива или с третьими лицами.

Тренинг предназначен для тех, кто хочет:

• Познакомиться с инновационными подходами к управлению любого рода конфликтов;
• Получить или развить свои коммуникационные навыки, навыки ведения переговоров и иные навыки, которые помогут предлагать творческие решения клиентам, сотрудникам, контрагентам и др. лицам;
• Узнать больше о процедуре медиации и понять, как использовать навыки медиации при решении любых вопросов, связанных с управлением конфликтными ситуациями.

В программе тренинга:

• Обзор процедуры медиации;
• Изучение стадий медиации;
• Эффективные коммуникационные навыки для переговорщиков и медиаторов;
• Ролевые игры на отработку навыков медиации (все стадии) – каждый участник будет участвовать в 4-х ролевых играх в течение двух дней тренинга, из них в двух – в качестве медиатора;
• Анализ и обсуждение приобретенных и демонстрируемых навыков.

Тренинг проводит:
Марина Калдина - Окончила Свердловский юридический институт с отличием. Получила степень магистра в области юриспруденции в университете Эмори (Emory University) в США. Сертифицирована в качестве медиатора Центром “CORE Solutions”, Эдинбург, Шотландия и Санкт-Петербургским Центром разрешения конфликтов. Является членом Коллегии посредников по проведению примирительных процедур при Торгово-Промышленной Палате РФ

Программа рассчитана на 2 дня.
Рекомендуемое количество участников в группе – 8-10 чел.